Por que clínicas de saúde estão abandonando plataformas que cobram comissão por consulta (e como isso pode impulsionar seu alcance)

Foto de uma doutora sorrindo, utilizando o sistema de agendamento virtual da BurnUp pelo notebook da clínica de saúde onde trabalha.

Para aumentar o número de pacientes atendidos, não é incomum que profissionais e clínicas de saúde, especialmente na área de psicologia,  dependam de plataformas intermediadoras.

O grande problema é que a maioria desses sistemas prometem agenda cheia até o fim do mês, mas cobram altas comissões silenciosas e dificultavam o destaque da clínica, ou do próprio profissional, em meio a concorrência acirrada. 

Hoje, este modelo está sendo revisto. 

Com a ampliação da discussão sobre bem-estar emocional, autonomia digital e valor do cuidado, psicólogos e diversos especialistas estão trocando essas plataformas pouco efetivas por uma alternativa que respeita suas profissões, suas rendas e suas relações com os pacientes.

Neste artigo, vamos explicar porque o atual modelo de comissão não é sustentável, especialmente para clínicas de saúde em fase de consolidação, e o que considerar ao escolher uma solução mais justa e eficiente.

Continue lendo se você quer obter mais autonomia, visibilidade e conexões reais com usuários em busca de bem-estar!

Por que o modelo atual de comissão está sendo questionado (e com razão)?

Plataformas de agendamento virtual tradicionais, que cobram comissão por atendimento, vendem a promessa de facilitar a vida dos profissionais da clínica da saúde, mas a realidade é outra.

Algumas cobram taxas que podem chegar a 30% do valor da sessão, comprometendo a sustentabilidade financeira tanto de doutores em início de carreira quanto de clínicas em fase de consolidação.

A intermediação nesses sistemas também costuma gerar ruídos na comunicação, dificultando a continuidade do tratamento e interferindo na liberdade de condução do processo de cuidado.

Além disso, há outro ponto crítico: a plataforma passa a deter os dados dos seus pacientes e controlar a sua agenda. 

🟠 Ou seja, no fim, você, profissional da saúde, perde protagonismo no seu próprio espaço de atuação.

Relações comerciais não devem atravessar relações de cuidado

A intermediação entre quem busca apoio e quem o oferece deve ser feita com respeito, clareza e autonomia.

Clínicas de saúde, que utilizam plataformas pagas tradicionais, podem sentir-se pressionadas a encaixar mais pacientes do que conseguem atender e a fazer concessões em valores ou em tempo de atendimento para compensar a taxa elevada de uso e, principalmente, da comissão. 

Isso interfere na qualidade do atendimento prestado e afasta a prática clínica de seus fundamentos.

Gráfico descendente mostrando queda no lucro de uma clínica de saúde que usa plataforma comissionada, com uma seta vermelha apontando para o chão e quebrando o piso.

O impacto das comissões na sustentabilidade de clínicas de saúde

Se uma clínica de psicologia, por exemplo, realiza 100 atendimentos por mês com comissão de 30%, estamos falando de uma perda direta de 30 atendimentos inteiros para a plataforma. 

Para exemplificar, esse é o equivalente a 1 mês inteiro de trabalho por ano sendo repassado para terceiros.

Em um cenário de inflação, custos operacionais crescentes e busca por mais especialização, manter uma clínica lucrativa exige olhar com cuidado para cada centavo. 

Então, embora popularizado, o modelo comissionado está se tornando economicamente inviável para milhares de estabelecimentos médicos de múltiplas especialidades.

Autonomia, presença digital e reputação

Ao construir sua presença digital em uma plataforma sem comissão, é possível expandir a reputação profissional do seu estabelecimento médico quando a consulta é agendada online, mas o atendimento ocorre no modelo presencial.

Desse modo, você obtém mais autonomia para crescer no seu ritmo, com a sua identidade.

Em resumo, o objetivo não é eliminar o uso de plataformas de agendamento virtual, especialmente porque elas são extremamente vantajosas para acelerar o crescimento da sua clínica de saúde, mas escolher uma que seja mais justa, econômica e eficiente.

O novo perfil dos profissionais da saúde

Psicólogos, fisioterapeutas, nutricionistas e outros profissionais da saúde mental e corporal estão buscando plataformas que os enxerguem como protagonistas. 

A nova geração que está ocupando o mercado hoje tem como prioridade:

  • autonomia financeira;
  • construção de marca pessoal;
  • equilíbrio entre trabalho e vida pessoal;
  • alinhamento com valores humanos e sociais.

Não à toa, o interesse por sistemas para psicólogos e plataformas de agendamento virtual sem cobrança de comissão disparou nos últimos anos.

A pesquisa TIC Saúde 2023 destacou que o agendamento de consultas pela internet nas unidades de saúde brasileiras subiu de 13% em 2022 para 24% só no ano de 2023.

Um dado mais recente da 6ª edição do Perfil do Paciente Digital revelou que 85% dos pacientes já confiam no agendamento de consultas online.
🟠 O mercado global de aplicativos de agendamento online também está em alta e, segundo a Statista, atingiu penetração de mais de 50%.

Médica sorridente em consulta com dois pacientes que marcaram horário pela plataforma de agendamento virtual da Burnup.

Como crescer a visibilidade da sua clínica de saúde sem precisar pagar comissão por consulta agendada

Atualmente, para construir uma presença digital relevante não é necessário utilizar apenas os meios tradicionais, sendo possível fazer escolhas mais estratégicas e economicamente mais viáveis.

Ao escolher uma plataforma de agendamento virtual que não cobra nada além de uma mensalidade fixa dos profissionais cadastrados nela, você obtém melhores resultados financeiros para sua clínica de saúde.

O que levar em conta ao migrar de plataforma

Antes de migrar de plataforma de agendamento online, reflita:

  • Essa plataforma respeita sua autonomia?
  • Você tem controle total sobre valores e agenda?
  • Ela contribui com sua visibilidade ou apenas lucra com seus atendimentos?

Plataformas que realmente apoiam seu estabelecimento de saúde são aquelas que removem barreiras para o cuidado e facilitam conexões, sem criar dependências.

Qual plataforma escolher para obter mais agendamentos para minha clínica de saúde?

Com base em todos os conselhos dados sobre a escolha de uma plataforma de agendamento virtual que não cobra comissão sobre seus agendamentos, a BurnUp se destaca como a solução mais econômica e eficiente.

Como um ecossistema de bem-estar emocional, a BurnUp facilita e incentiva que o usuário realize o agendamento direto com os profissionais da saúde cadastrados na plataforma.

Na BurnUp, você:

  1. simplifica a rotina da sua clínica de saúde;
  2. obtém um sistema prático de agendamento online;
  3. confirma, cancela e reagenda consultas de forma rápida, prática e sem custos extras;
  4. pode se conectar com pessoas em todo o Brasil;
  5. amplia sua visibilidade digital.

Venha fazer parte deste movimento de prevenção e cuidado.

Cuide da sua clínica de saúde com uma plataforma que apoia o crescimento dela

A escolha da plataforma onde você está posicionando sua clínica de saúde não é apenas operacional. 

Ela reflete a forma como você pode ser visto e como deseja crescer. 

Ao seguir a tendência e abandonar plataformas comissionadas, você não está apenas economizando, mas afirmando seu valor.

Clínicas e profissionais que priorizam autonomia, bem-estar completo e relações diretas com quem busca apoio estão liderando uma mudança silenciosa no setor da saúde da qual a BurnUp é pioneira.

Torne-se parceiro da BurnUp sem taxa de adesão e cresça seu estabelecimento de forma justa!

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