Burnout, ansiedade e problemas familiares. Esses são apenas alguns pontos que podem levar uma pessoa a fazer terapia. Nesse momento, como em tantos outros, a tecnologia pode ser uma aliada em nossas vidas. 

Ferramentas como o ChatGPT se tornaram populares por sua capacidade de interação, muitas vezes sendo vistas como uma forma de conversa terapêutica. Contudo, é essencial compreender que, por mais avançada que a inteligência artificial seja, ela não substitui a terapia realizada por um profissional qualificado.

A diferença entre suporte digital e terapia profissional

Embora ferramentas como o ChatGPT sejam úteis para fornecer informações e oferecer palavras de apoio, elas não realizam um trabalho terapêutico.

A terapia psicológica vai muito além de uma conversa. Trata-se de um processo estruturado, realizado por profissionais de saúde mental, que possuem formação específica para lidar com questões emocionais, cognitivas e comportamentais. Esses profissionais utilizam técnicas baseadas em evidências científicas, ajustando a abordagem de acordo com as necessidades individuais de cada paciente.

Por outro lado, o suporte oferecido por IA, como o ChatGPT, é limitado a interações genéricas e pré-programadas. Ele não tem consciência, empatia ou a capacidade de interpretar nuances emocionais profundas, elementos essenciais para o sucesso de um processo terapêutico.

Por que o papel do terapeuta humano é insubstituível

Profissionais de saúde mental, como psicólogos, psiquiatras e psicanalistas, desempenham funções que uma IA não pode replicar, tais como:

• Criação de uma relação de confiança: o vínculo terapêutico é um aspecto fundamental do processo e isso exige empatia e compreensão humana.
• Intervenções personalizadas: cada pessoa é única, e o terapeuta adapta as técnicas à realidade e aos objetivos do paciente.
• Compreensão de contextos amplos: um terapeuta considera aspectos culturais, sociais e históricos da vida do paciente, algo que uma IA não consegue captar.
• Apoio do autoconhecimento: a terapia é um espaço para desenvolver autocompreensão e autonomia emocional, algo que exige uma interação humana.

4 riscos de confiar em IA para questões emocionais

Embora a IA possa parecer uma alternativa prática ela traz riscos significativos. Separamos 4 principais:

1. Respostas genéricas e inadequadas: a IA não compreende o contexto individual e pode fornecer conselhos superficiais ou até prejudiciais.
2. Ausência de ética profissional: diferentemente de terapeutas, uma IA não segue códigos de ética nem prioriza o bem-estar da pessoa. 
3. Falta de suporte em crises: em situações de emergência, como pensamentos suicidas ou traumas profundos, uma IA não tem a capacidade de intervir adequadamente.
4. Risco de desinformação: apesar de ser avançada, a IA pode fornecer informações incorretas ou desatualizadas.

Como encontrar o terapeuta ideal

Encontrar um terapeuta nem sempre é fácil. Nessa hora, vale a indicação de amigos ou a busca aqui na BurnUp.

Se você está enfrentando dificuldades emocionais ou busca autoconhecimento, é fundamental contar com um profissional capacitado. Aqui estão algumas dicas para começar:

• Verifique as credenciais: certifique-se de que o terapeuta é registrado no conselho profissional de sua região.
• Pesquise sua abordagem: existem diferentes abordagens terapêuticas (como Terapia Cognitiva Comportamental – TCC, psicanálise, entre outras). Descubra qual combina melhor com suas necessidades.
• Procure indicações: amigos, familiares ou até seu médico de confiança podem recomendar bons profissionais.
• Confie na conexão: o vínculo terapêutico é essencial. Escolha um profissional com quem você se sinta confortável e acolhido.

Se você está buscando ajuda emocional procure um profissional capacitado. A terapia é um investimento na sua saúde mental e no seu bem-estar, e nenhuma IA pode desempenhar esse papel tão importante.

Programas de bem-estar podem ser muito eficazes. Nesse caminho, a BurnUp pode ser sua aliada. Gratuito para pessoas e empresas, é possível descobrir o farol da saúde mental e emocional individual e do grupo. Também é possível para o usuário encontrar profissionais de saúde física e mental a preços que cabem no bolso.

Conte com a BurnUp

Com a BurnUp, você não está sozinho! Estamos ao seu lado para encontrar o bem-estar que vem de dentro pra fora. Conte conosco no dia a dia e, se precisar, busque ajuda!

Canais disponíveis pelo Ministério da Saúde ou Governo Federal:

• Centro de Valorização da Vida (CVV) – 188 (ligação gratuita) ou acesse o chat no cvv.org.br.
• CAPS e Unidades Básicas de Saúde mais perto da sua casa (Saúde da Família, Postos e Centros de Saúde);
• Se sentir que é urgente, procure a UPA 24H mais perto da sua casa ou chame o SAMU ligando 192 (ligação gratuita).