NR-1 e a prevenção do Burnout: a psicologia no ambiente de trabalho

O ambiente de trabalho tem um impacto significativo na saúde mental dos trabalhadores. O esgotamento profissional, conhecido como Burnout, é um problema crescente, associado a jornadas intensas, pressão por resultados e falta de suporte adequado.

Com a atualização da NR-1 (Norma Regulamentadora 1), que agora inclui a gestão de riscos psicossociais, empresas devem adotar medidas para minimizar fatores que prejudicam a saúde emocional e física dos trabalhadores. Mas como essa norma pode ajudar na prevenção do Burnout?

O que é a NR-1?

A NR-1 estabelece diretrizes gerais sobre saúde e segurança no trabalho, incluindo o Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO) e o Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR).

A partir de maio de 2025, a norma também exige que empresas identifiquem, avaliem e controlem riscos que possam comprometer a saúde dos trabalhadores, incluindo fatores psicossociais, como carga excessiva de trabalho, assédio moral e falta de suporte emocional.

Essa mudança é um avanço na prevenção do Burnout, pois responsabiliza as organizações pela promoção de um ambiente mais saudável e equilibrado.

O Impacto Psicológico do Burnout

Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), o Burnout é um fenômeno ocupacional caracterizado por exaustão extrema, distanciamento emocional do trabalho e redução do desempenho profissional. Seus sintomas podem incluir:

Quando não tratado, o Burnout pode levar a afastamentos, redução da produtividade e até mesmo impactos na vida pessoal do trabalhador.

Para saber mais sobre o assunto, dê o play no episódio sobre Burnout do BurnUp Cast.

Como a NR-1 ajuda na prevenção do Burnout?

A abordagem psicológica na aplicação da NR-1 passa pelo reconhecimento de que o ambiente de trabalho é um fator determinante para o bem-estar emocional. Listamos, a seguir, algumas medidas importantes que as empresas podem adotar, do ponto de vista do olhar da psicologia: 

1. Identificação de riscos psicossociais

A NR-1 exige que empresas realizem uma análise aprofundada de riscos ocupacionais, incluindo jornadas exaustivas, cobranças excessivas e falta de apoio emocional. Esses fatores devem ser mapeados no PGR e combatidos preventivamente.

2. EPI Emocional: protegendo a saúde mental no trabalho

Assim como os Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) físicos são essenciais para segurança ocupacional, o EPI emocional é um conceito que se refere às práticas e ferramentas que protegem a saúde mental dos trabalhadores. Empresas podem implementá-lo com iniciativas, tais como:

  • Apoio psicológico corporativo;
  • Espaços de descompressão;
  • Promoção de pausas saudáveis no trabalho.

3. Treinamento e capacitação

A norma também prevê treinamentos para trabalhadores e gestores. Educar lideranças sobre saúde mental, estresse e Burnout é essencial para criar um ambiente de trabalho mais acolhedor e prevenir o adoecimento emocional.

4. Políticas de suporte psicológico

Adoção de programas de bem-estar, incentivo ao atendimento psicológico e a criação de canais internos de suporte emocional podem reduzir os riscos de adoecimento mental.

5. Promoção do equilíbrio entre trabalho e vida pessoal

A NR-1 reforça a necessidade de condições de trabalho seguras, o que inclui jornadas equilibradas, descanso adequado e políticas que favoreçam a qualidade de vida dos colaboradores.

A NR-1, quando aplicada com uma visão humanizada, vai além da segurança física e se torna uma aliada na proteção da saúde mental dos trabalhadores. Empresas que adotam medidas preventivas reduzem os índices de Burnout, promovem maior satisfação no trabalho e aumentam a produtividade de forma sustentável. Cuidar da saúde mental é um investimento no bem-estar e no sucesso da organização.

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Canais disponíveis pelo Ministério da Saúde ou Governo Federal:

  • Centro de Valorização da Vida (CVV) – 188 (ligação gratuita) ou acesse o chat no cvv.org.br.
  • CAPS e Unidades Básicas de Saúde mais perto da sua casa (Saúde da Família, Postos e Centros de Saúde).
  • Se sentir que é urgente, procure a UPA 24H mais perto da sua casa ou chame o SAMU ligando 192 (ligação gratuita).